Hizmet Sektöründe İş Görenlerin Müşteri İlişkileri Yönetimi Algıları: Çağrı Merkezi Çalışanları Üzerine Bir Araştırma görünümü

Sentez Etu Sentez Etü iibf Etüsentez Etusentez Etü iibf dergisi